当今餐饮市场竞争异常激烈。一个餐饮企业能否在竞争中站稳脚跟、持续发展并形成独特风格,厨房的核心管理者——厨师长(或厨务总管)肩负着重要责任。结合我多年从业经验,我对厨房管理积累了一些心得,在此与大家分享,希望能为各位提供参考。
厨房应根据实际生产情况、设施布局与设备配置来设定岗位,进而明确每个岗位的职能与要求,形成书面说明,并确保每位员工人手一份。让大家都清楚自己的职责、具体工作内容以及汇报对象,这样才能做到职责清晰、目标明确。
在制度中,关于员工的奖励与处罚等较为敏感的条款必须明确界定,避免模糊不清。为避免制度流于形式,建议加强监督力度,可设置专职督查管理人员(建议管理员与员工比例参考1:12),协助厨师长贯彻各项制度。这样才能杜绝“有安排无落实”的管理漏洞,确保日常工作严格按规定执行,保障餐厅有序运转。
合理的岗位分工、健全的管理制度,必须配备高素质的人员,才能确保厨房良好运作。现代餐饮应摒弃传统观念中“只重技艺、忽视素养”的弊端。经验丰富但缺乏理论支撑的厨师,往往难以实现更大突破。此外,如果员工素养不足,厨房内部容易滋生是非。因此,在招聘时,除了考察技能基础,更应关注员工的文化修养与职业素质。只有在正确的理念指导下,将扎实的厨艺、丰富的工作经验与实用的理论知识相结合,菜品才能不断创新,逐步形成独特风格。
在采购原料时,除了做好数量核对、质量检验与价格监督,还应注重合理利用下脚料,这也是降低成本的一个有效途径。例如,可将下脚料加工成宴席菜品、手工菜或员工餐;对于无法及时处理的部分,可联系食堂、餐馆或饲料加工厂等进行外卖处理,如鱼头、肉头、废油等,从而减少浪费、控制成本。
此外,厨师长应制定收支平衡表,定期进行财务分析与测算,将大宗固定原料开支与营业额进行比对,有效管控原料成本。同时,也不可忽视如燃料、水、电、洗涤、维修、物料消耗及办公费用等间接成本。厨师长需根据实际营业情况,合理制定各项开支标准。
参考消耗指标如下:
燃料约占菜金营业额的1.6%–1.9%
水、电约占菜金营业额的1.2%–1.5%
若实际支出超出计划范围,应及时查找原因并进行整改。
在厨房设备管理方面,厨师长应根据设备说明书制定操作规程与维护办法,并将清洁和保养任务明确分配给各岗位组长。考虑到厨房设备专业性强,一般水电工可能不太熟悉,建议店内培养或配备专业维修人员,以便及时处理突发故障,降低维修成本。毕竟,提高设备使用效率,就等于提升整体效益。
最后,作为餐饮店的主要负责人(店主),应经常与员工沟通,了解他们的思想动态,协助他们建立良好的人际关系。特别是与厨师长之间的沟通至关重要。只有整个团队达成共识、形成默契,齐心协力,您的店铺才能在激烈的市场竞争中立于不败之地!
本文发布于2025年10月31日07:30,已经过了45天,若内容或图片失效,请留言反馈 当餐食材供应链&餐饮食品产业链
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