大部分行业已经进入到了存量竞争的阶段,在餐饮行业的表现主要是两点:价格战和老店升级。价格战不可取,杀敌一千,自损八百,是一条死路、绝路、断头路。只有用价值提升,输出独特的价值才能破局价格战,我们一直也是这么做的。
开新店的少了,老店升级的多了。老店升级,是最稳妥、投资最少,成功率最高的方式。
老店升级,不是简单的装修。因为无论你开了十年、二十年,老的不仅是环境,还有你的观念,你的客群,你的团队,你的经营策略等等。
我们整理了自己的品牌升级方法论,已经帮助很多餐企走出了迷路。
《北京栋蔡力餐饮品牌策略方法论》:
餐饮品牌升级“六板斧”,每一斧子都见肉。
老的餐饮品牌升级,解决三个问题:
1、经营乏力,业绩下滑
2、表达不清,不知卖啥
3、客群代谢,不再选择
第一斧:“挖掘文化”体现内涵
提炼品牌文化,便于跟顾客沟通,让顾客传播。找到品牌的出处,特点,故事,与众不同,大胆承诺。让顾客感受到这个品牌的深度、厚度、高度、宽度、可信度。这就相当于包装一个人,要推一个人,必须要包装他的经历、故事、特长,挖掘他的精神内涵,容易跟目标顾客共情。
第二斧:“改头换面”调整门头
门头是最好的传播,就是从“头”开始!门头也是体现定位,解决表达不清的最好位置。
让顾客知道你是干什么的,有什么与众不同,为什么选择你。门头能多大做多大,能多亮做多亮,能动态就动态,能立体就立体,能几个面可以做就尽可能多做,开业前两个月要让广告牌通宵闪亮。
第三斧:“偏向年轻”提升体验
老品牌升级无论是否重装店面,都要调整灯光、壁纸、台布、餐具、酒具、沙发套、软装,就相当于一个人,要改变形象,就要换套衣服,换双鞋,换个领带,换块表,换个眼镜,换个包一样。顾客总是一代一代的轮换,品牌升级就要是老品牌年轻化,符合当下客群的审美,才能赢得客户。
第四斧:“去莠存良”重整菜谱
经营多年,有些菜品很受欢迎,可以保留,但是呈现方式要改变。同时要调整产品结构,引进更多符合客群的好的产品和饮品,让顾客感觉焕然一新。无论是纸质菜谱还是灯箱,都要重新拍照、重新设计,好产品自己会说话。
第五斧:“广而告之”大力宣传
老店往往酒香不怕巷子深,并且给顾客留下了深刻的印象、痕迹。改变了,就要大声说出来,让别人知道。一定要用新媒体、新手段多渠道传播,避免锦衣夜行。
第六斧:“激励在前”鼓舞团队
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