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2026年开春,西北文旅龙头曲江文旅的2025年业绩预告,再次给国内文旅市场投下了一道凝重的阴影。预计全年归母净利润亏损1.3亿元至1.65亿元,这是其净利润连续第四年为负,扣非净利润更是创下连续六年亏损超8亿元的纪录。手握西安大雁塔·大唐芙蓉园、西安城墙、大唐不夜城等顶级文旅IP,却在业绩的泥沼中越陷越深,曲江文旅的处境,折射出传统景区运营模式在新市场环境下的深刻困境。
顶级IP的业绩困局
作为国内头部文旅企业,曲江文旅的资源禀赋令人艳羡。5A级景区西安曲江大雁塔·大唐芙蓉园是西安文旅的标志性符号,西安城墙承载着千年古都的厚重历史,大唐不夜城更是凭借“不倒翁小姐姐”等现象级IP,成为全国文旅流量的标杆。这些资源本应是业绩增长的“压舱石”,却未能转化为光鲜的财务数据。
从2020年到2024年,曲江文旅的业绩颓势已现,2022年至2024年连续三年亏损,累计亏损超5亿元,如今2025年的预告更是将这一困境延续。这背后,是传统景区运营模式的瓶颈凸显。一方面,门票经济的天花板早已显现,随着国内文旅消费从“观光型”向“体验型”升级,单一的门票收入难以支撑企业持续增长;另一方面,同质化竞争加剧,各地仿古街区、主题景区层出不穷,大唐不夜城的流量神话难以复制,而原有IP的内容创新不足,也导致游客粘性下降。
更重要的是,疫情后文旅市场的复苏呈现不均衡态势,游客的消费习惯发生了深刻变化,对个性化、品质化、沉浸式体验的需求日益强烈。而曲江文旅依赖的“景区+演出”传统模式,在内容迭代、服务升级、业态融合等方面显得滞后,难以匹配市场需求的快速变化。
酒店餐饮业务的意外突围
就在整体业绩一片惨淡的背景下,曲江文旅的酒店餐饮业务却悄然绽放出一抹微光。据STR酒店市场数据平台监测,2025年旗下唐华华邑、芳林苑两家酒店的间均收益,均高于区域内高奢酒店平均水平;与此同时,婚宴及宴会业务较2024年同期增长34%,成为业绩颓势中的少见亮点。
这一突围并非偶然。唐华华邑、芳林苑等酒店,依托曲江文旅的历史文化IP,打造了兼具盛唐文化底蕴与现代高端服务的差异化体验。以唐华华邑为例,其建筑风格融入唐代园林美学,餐饮推出“大唐盛宴”主题菜品,将文化元素深度植入服务场景,精准契合了高端客群对文化体验与品质服务的双重需求。而婚宴及宴会业务的增长,则得益于曲江文旅在场景营造上的优势——大唐不夜城的盛唐氛围、芙蓉园的园林景致,本身就是极具吸引力的宴会场景,通过标准化的服务升级与市场化的营销推广,将文旅资源转化为了可落地的消费场景。
这一变化,本质上是曲江文旅从“资源拥有者”向“价值运营者”的初步转型。过去,企业更注重IP的流量聚集,却忽略了流量的深度转化;如今酒店餐饮业务的突破,证明了将文化IP与细分消费场景结合,通过品质服务实现流量变现的可能性。
破局之路仍在探索
酒店餐饮业务的亮眼表现,无疑为曲江文旅的“止血”之路提供了新的方向,但这能否成为企业摆脱亏损泥沼的核心引擎,仍需打一个问号。
首先,酒店餐饮业务的规模仍相对有限。对比曲江文旅近20亿元的年营收规模,两家高奢酒店与宴会业务的贡献仍难以覆盖整体亏损。如何将这一模式复制到更多业态中,比如将大唐不夜城的流量导入周边商业体,开发更多文化衍生服务,是需要解决的核心问题。
其次,传统景区运营的转型仍任重道远。门票经济的依赖、内容创新的不足、数字化运营的滞后,这些都是制约曲江文旅业绩增长的深层矛盾。大唐不夜城的成功,本质上是场景营销的胜利,但这种模式的可持续性仍需验证——当“打卡式消费”的热度褪去,如何通过持续的内容输出与服务升级留住游客,是所有传统景区面临的共同课题。
更重要的是,文旅市场的竞争早已从资源竞争转向生态竞争。如今的文旅企业,不仅要做好景区运营,更要构建涵盖住宿、餐饮、文创、娱乐、数字体验等在内的完整消费生态。曲江文旅拥有顶级IP的流量入口,但在生态构建上仍显单薄,与国内头部文旅企业相比,在产业链延伸、跨界合作、数字化赋能等方面还有较大差距。
文旅转型的曲江样本
曲江文旅的困境与探索,是整个传统文旅行业转型的一个缩影。疫情后,国内文旅市场经历了深刻的重构,游客需求的多元化、消费场景的碎片化、传播渠道的社交化,都在倒逼传统景区运营模式的革新。
对于曲江文旅而言,酒店餐饮业务的突破是一个积极的信号,证明文化IP的价值并非只能通过门票实现,而是可以通过深度植入消费场景,转化为实实在在的营收。未来,若能以此为起点,将文化IP的赋能延伸至更多业态——比如开发基于西安城墙的沉浸式剧本杀项目,推出大雁塔主题的数字文创产品,构建大唐不夜城的夜间消费生态,或许能逐步摆脱对门票经济的依赖。
同时,企业也需重新审视与游客的关系。从“管理游客”向“服务用户”转变,通过数字化手段精准洞察游客需求,提供个性化的产品与服务,增强用户粘性;加强与互联网平台、内容创作者的合作,通过短视频、直播等方式持续输出优质内容,将流量优势转化为品牌优势。
曲江文旅的破局之路,注定不会平坦。连续六年的亏损,既是市场对传统模式的否定,也是企业自我革新的压力。在亏损的泥沼中,酒店餐饮业务的微光能否照亮整个企业的转型之路,不仅关乎曲江文旅的未来,也为众多传统文旅企业提供了一个值得观察的样本——唯有以用户为中心,以创新为驱动,将文化资源转化为可感知、可消费的价值,才能在文旅市场的新赛道上重新找到属于自己的位置。
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