上周拜访一个品牌,看到他们2026年的目标是新增500家新店。
我询问了几个数据:存量门店的同店同比数据、目前盈亏平衡线徘徊的门店占比、前两年的闭店率、目前加盟商投资回报周期均值(最优、最差)、新增的500家门店在哪些区域、是否有规划?
这些数据竟然没有能够及时获得准确答案,需要重新去梳理。说明这些数据没有成为他们日常的基础数据。
我一下陷入了沉思:那为什么还会有这样的增长策略?这样的增长策略是建立在门店数量之上的,难道不应该是建立在门店质量之上的吗?
我预测这个品牌在2026年一定会遇到巨大的挑战。因为除规划数据外,其余数据应该最迟以月为单位呈现在经营会议上。
从2003年我踏入连锁行业的大门以来,一直有个思考:连锁持续增长,到底有没有可遵循的规律?
2003-2026年、23个年头, 我研究了数千个国内外连锁品牌,最近十五年来直接服务了超过五百个连锁餐饮品牌,从十店到百店、从百店到千店、从千店到万店。
2025年还专门测算过,我们直接服务过的品牌的市值及市场估值加起来,超过5000亿。
现在我可以肯定地告诉各位:连锁餐饮的增长,有规律,而且非常清晰。
这是一个写给连锁餐饮品牌创始人和核心管理团队的系列思考,预计持续十到十二周。
本周开始,我将首次系统性地分享我们团队研究的核心成果——“连锁餐饮可持续增长五阶段通关密码”。
这不是一个理论空想,而是从百胜、麦当劳、萨莉亚、蜜雪冰城、绝味鸭脖、老乡鸡、古茗、茶颜悦色等跨越周期的品牌身上,反复验证的成长地图。
理解这张地图,你就理解了增长的本质不是“快或慢”的选择,而是“何时该快,何时该慢”的节奏艺术。
大量的品牌在扩张阶段,风险往往不在于不够努力,而在于节奏紊乱。
希望通过这个系列每周一篇、每次10分钟,帮助品牌增长重新回到健康的节奏中来。
一张图看懂连锁增长:五阶段的“战略呼吸”与“能力跃迁”
真正的连锁餐饮增长不是匀速直线,而是懂得何时深蹲蓄力、何时起身奔跑的节奏艺术。
一、增长的真相:它像呼吸,而不像赛跑
在深入五阶段之前,我们需要建立一个核心认知:健康的连锁增长,是一场有节奏的“战略呼吸”。
吸气(蓄力期):夯实基础、打磨模型、积蓄能量
呼气(扩张期):释放能量、复制成功、开拓疆域
致命的错误,往往发生在该吸气时拼命呼气,或该呼气时不敢呼吸。
许多连锁品牌的困境,正源于此——在需要慢下来打磨单店模型时,被市场红利或投资方推着狂奔;在应该凭借成熟体系快速占领市场时,却因组织乏力而踌躇不前。
那么,一个连锁餐饮品牌完整的“呼吸周期”是怎样的?它分为五个清晰阶段:模式探索期、区域复制期、规模扩张期、资本扩张期、全球扩张期。
二、五阶段全景图:你的品牌现在在哪里?
第一阶段:模式探索期 | 深吸一口气,验证活下去的根本
核心目标:跑通单店盈利模型,回答“凭什么活下来”
战略呼吸:慢而深
关键问题:
我们的产品解决了什么需求?
我们的定价是否匹配目标客群?
从产品到复购的闭环是否成立?
我们门店模型的定义是怎样?
我们的门店模型投资回报周期在什么区间?
核心思考:这是回答“我们的事业是什么”的起点。必须清晰定义你为谁创造何种独特价值。通过最小可行门店(MVP)快速试错,消除一切不创造顾客价值的“商业模式浪费”。
验证时间:12-36个月甚至更长
标志性成果:拥有5-7家持续盈利(超12个月)的门店
这一口“气”吸得足够深,后续才有能量释放。
第二阶段:区域复制期 | 平稳呼气,在根据地扎根
核心目标:在区域内实现高效密集开店,建立品牌势能(区域一般指一个省份、一个地区,或消费习惯相近的城市群)
战略呼吸:快而稳
关键问题:
我们的确址标准准确率有多高?
我们的训练体系能否支撑快速复制?
我们的运营标准能否保证出品、服务、门店卫生的稳定性?
我们能否在区域内形成品牌心智?
核心思考:关注“我们的顾客(消费者)及关键合伙人(加盟商)如何看待我们”。势能是结果,不是手段。通过标准化(SOP)和持续改善(如出餐效率优化),消除复制过程中的质量波动和效率浪费。
典型挑战:“开店速度”与“运营质量”的平衡
标志性成果:单一省份或区域达到“关键规模”(如古茗定义的500家),且门店健康度良好。
这是绝大多数品牌目前所处的阶段,也是最容易“呼吸紊乱”的阶段——要么开店太快导致失血,要么过于保守错失机会。
第三阶段:规模扩张期 | 试探性换气,跨越区域的检验
核心目标:验证跨区域生存能力,构建组织输出体系
战略呼吸:先慢后快
关键问题:
我们的门店模型能否适应不同市场?
我们的组织能否输出合格的运营管理团队?
我们的供应链能否支撑跨区运营?
核心思考:“企业的成果在外部。”新区成功与否,取决于是否为新市场的顾客创造了价值。将新市场开拓视为一个“改善项目”,通过直营试点店进行PDCA循环,用数据而非感觉决策。
最致命陷阱:“虚假繁荣”与“能力半径”错配
标志性成果:成功进入3-5个新省份,且新区域门店实现稳定盈利
这是品牌的“成人礼”,也是最危险的“断裂带”。超过80%的品牌在此阶段受挫甚至溃退。
第四阶段:资本扩张期 | 有力呼吸,构建全国性系统
核心目标:借助资本或自有现金流,完成全国系统性布局
战略呼吸:可快,但内核要稳
关键问题:
我们的资本是用于加固根基,还是制造泡沫?
我们的总部能否完成向“赋能平台”的转型?
我们的品牌是否已成为品类代名词?
核心思考:此时的企业需要系统化的“创新与企业家精神”,而不仅仅是执行。在更大规模上应用精益,优化全国供应链网络,降低系统性的运营浪费。
典型特征:拥有强大的总部赋能体系和成熟的门店及区域管理团队
标志性成果:完成全国核心市场布局,品牌进入所在品类第一阵营
第五阶段:全球扩张期 | 适应性呼吸,跨文化的终极考验
核心目标:将已验证的模型进行全球本地化适配
战略呼吸:节奏完全取决于本地化深度
关键问题:
我们的品牌内核是否足够普世?
我们能否适应完全不同的商业环境?
我们是否做好了长期投入的准备?
核心思考:这是对“我们的事业”定义的终极检验——你的价值主张是否跨越文化?在全球范围内寻找并消除“跨文化运营浪费”,建立弹性供应链。
本质认知:这不是“开店”,而是“再创业”
标志性成果:在海外市场实现盈利且具备持续复制能力
三、连接各阶段的“思想双螺旋”
在五阶段演进中,有两个始终贯穿的思想体系,它们像DNA双螺旋一样,支撑着健康的增长节奏:
1、德鲁克思想:确保“做正确的事”
在每一个阶段,不断追问:我们为谁创造价值?价值是什么?它防止我们为了“增长”而偏离本质,在诱惑面前保持战略定力。例:外区开店之前,先问自己是否做好准备:品牌、人员、供应链、运营支撑;
2、精益思想:确保“正确地做事”
在每一个环节,持续消除不创造顾客价值的浪费。它让我们在扩张中保持效率,在增长中保持健康。例:明知是一个不合格的位置,因为加盟商的坚持,你还确址给他吗?
这两个思想,一个指向方向和意义,一个指向路径和方法。它们共同作用,让“快与慢”的节奏有了理性的依据,而非凭感觉的赌博。
四、当前市场的核心挑战:为何多数品牌卡在Ⅱ、Ⅲ阶段之间?
根据我们对近千个品牌的持续追踪,当前中国连锁餐饮市场呈现一个鲜明特征:
70%以上的品牌集中在区域复制期(Ⅱ)和规模扩张期(Ⅲ),其中超过半数在这两个阶段之间反复摇摆,陷入“扩张—受挫—收缩”的循环。
根本原因在于:
区域根基不牢就急于外扩(该吸气时却在呼气)
缺乏科学的跨区域验证方法(凭感觉而非凭数据)
组织能力未能提前储备(人到用时方恨少)
被短期利益诱惑进入“飞地市场”(德鲁克所说的“偏离使命”)
这正是本系列接下来要重点聊聊的核心话题。
写在最后:找到你的节奏,比盲目追赶更重要
各位连锁餐饮创始人、运营负责人,在连锁这条路上,最可怕的不是走得慢,而是节奏乱。
当你在模式探索期,请享受“慢”的过程——那是你未来所有增长的基因编码期。
当你在区域复制期,请平衡“快与稳”——开店速度永远不能超过你的人才培养和体系构建速度。
当你在规模扩张期,请尊重“先慢后快”的法则——每一个新市场,都是一次重新证明自己的机会。
五阶段地图的价值,不仅在于告诉你前方有什么,更在于帮助你判断:我现在在哪里?我下一个阶段需要什么能力?我该以什么节奏前进?
在接下来的系列文章中,我们将会更大篇幅聚焦最关键的区域复制期与规模扩张期,深入探讨:
如何构建“不依赖英雄”的标准化体系?
如何在扩张中保持战略定力,拒绝诱惑?
如何用精益方法让每一家店都成为利润中心?
如何将总部从“管控中心”改造为“赋能平台”?
这张增长地图,是我和团队二十三年研究的结晶。但它不是束缚你的框框,而是照亮前路的灯塔。
真正的智慧,不在于严格遵循某个阶段的时间表,而在于深刻理解每个阶段的核心矛盾,并用正确的节奏去化解它、更加健康稳健的跨入到下一个阶段。
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