当餐君上周帮助几位餐饮老板复盘,被现实狠狠上了一课!在餐饮创业这条路上,我们总是满怀憧憬:想着门店熙熙攘攘,顾客络绎不绝,账上流水节节高。但现实却往往给你当头一棒——你以为的,往往都不是你以为的。
1、你以为夜宵会火爆,结果晚上8点后门可罗雀
精心策划的夜宵菜单、延长营业时间增加的人手、特意营造的夜间氛围……投入不少,结果晚上8点后客流稀疏。反倒是中午的客流量超出了预期,有不少顾客询问是否营业。
现实让我们低头,果断将“夜宵”改为“午晚两市”,及时止损。时段的选择要基于真实消费习惯,而非主观判断。
2、你以为周末肯定人山人海
原以为周末必定爆满,没想到很多客人直接驱车去中山市区吃喝玩乐了。加上我们周边一些商户周末休息,整体人流甚至还不如工作日。
商圈氛围和消费动线很重要,不要想当然认为“周末一定人多”。
3、你以为开在商圈旁边就稳赚
选址时看中了商圈带来的巨大人流,觉得“靠大树好乘凉”。但真正开业后发现,商圈里挤满的年轻人,对我们的品类并不那么“感冒”。
教训:选址不能只看人流,更要看人流属性与你的品类是否匹配。 否则再大的人流也与你无关。
4、你以为下雨天生意肯定惨淡
下雨天,尤其是暴雨天,原本以为大家都不出门,生意肯定惨淡。结果恰恰相反:雨越大,店里人反而越多。原因很简单:下雨了,谁也不想跑远,就近解决吃饭是刚需。
5、你以为线上营销稳赚不赔
一开始我们疯狂做线上促销、打折、满减,订单没见增加多少,利润反而快打没了。后来发现,与其疯狂打折,不如送个实实在在的赠品,顾客反而更满意。
价格战是最低级的竞争方式,做坏了市场,更做没了利润。
6、你以为“装修越高级,客人越愿意来”
我们在装修上投入了不少成本,想要打造一个“有格调”的空间。却发现大部分顾客更关心上菜速度、菜品价格和分量。过度装修反而让顾客觉得“这家店肯定贵”,不敢进门。
装修要为商业模式服务,切忌自我感动。
7、你以为“多招几个服务员,体验一定更好”
开业初期担心服务跟不上,一口气招了较多服务员。结果发现人多手杂,职责不清,效率不升反降,人力成本却急剧攀升。
解决方案:优化流程远比盲目扩招更重要。 用流程提升人效,而非堆叠人力。
8、你以为“网红菜品一定能带火生意”
我们跟风推出了几款网红产品,初期确实吸引了一些顾客打卡,但热度一过,点单率骤降。反而是那些经典款、基础款,才是桌桌必点的长青产品。
爆款引流,经典留客。 产品结构要有层次,不能盲目追风。
9、你以为“顾客越多,利润越高”
开业做活动时,场面火爆,全员忙到飞起。结果一盘账发现:现金流看起来不错,但扣除成本、活动折扣、额外人力后,所剩无几。
餐饮要看人效、坪效,忙而不赚钱的生意,不值得做。
10、你以为“食材用最好的,顾客一定能吃出来”
我们在初期选用了最高标准的食材,成本高出30%~40%。但发现绝大多数顾客根本吃不出区别,反而因为定价偏高,让我们失去了价格敏感型客户。
调整:改用“性价比更高的优质食材”,在成本和品质间找到平衡点。
1. 保持空杯心态:过去的经验可能是财富,也可能是绊脚石。别让“我以为”主导你的决策。
2. 用数据说话:感觉会骗人,但数据不会。好好研究你的销售数据、客流数据、成本结构。
3. 小步快跑,快速试错:船小好调头,有错就改,及时调整,不要一条路走到黑。
4. 关注本质:餐饮行业,好吃、快、性价比高,永远是王道。别被花里胡哨的东西带偏了。
餐饮行业没有“想当然”的成功。市场永远在变,顾客在变,连竞争对手的打法都在变。唯一不变的,就是变化本身。
所以,当你下次再做出一个决策时,不妨先问自己一句:我以为的,真的对吗?
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