美团的王兴曾在微博上发布:“2019可能会是过去10年里最差的一年,但却是未来10年里最好的一年。”
当时我看不懂这句话,现在大概明白一些了。
作为一个餐饮的从业者,我对近几年其中的变化,薪资,人员,菜品,客人,消费力有比较敏感的洞察,一些浅见,记录如下,如有错误,敬请交流探讨指正!
23年8月,我在杭州桐庐工作,当我下来的时候,曾与隔壁超市老板做出以下预言:中国未来几年,高端餐饮将会倒闭80%,中端餐饮会倒闭一半。(我有几个同行的朋友也知道,我跟他们聊过)
为什么我敢如此预测?
因为我在社会的最底层,我对下层人民的消费能力,有太清晰的认知,兜里没钱的,吃个锤子?店里都没生意,没有客人消费,你的消费是另一个人的工资,慢慢传递上去,那些米其林餐厅,私人会所,西餐厅不倒闭才怪了!
近两年餐饮的倒闭潮也证实了我的预测。
24年开始,大家都以为会比23年好一点,没想到也是风雨飘摇,落寞的秋天。
当时,我所工作店,因客人稀少,消费低迷,被迫离职。
失业数月,问了一下我的朋友们,个个生活都是一地鸡毛,降薪的降薪,离职的离职,还有很多在家待业。
25年开始,进入了寒冷的冬天,餐饮倒闭持续不断,店面转租 比比皆是。
前几天我去杭州跟朋友见面。
约在天润中心,这地方是我们的老根据地了,吃了好几十次。
每次去这里,就有几家新开的,
也有几家倒闭的,还有几家正在转让的,还有几家正在装修的,
我朋友还跟我说上次我过生日去的那家店已经倒闭了。
我一点都不奇怪,因为他家的味道挺好吃的,还卖的便宜。用团购的话,两百块,就能吃上一大桌。
赔本的买卖没人干!
而店铺持续关门的后果就是降薪和失业。
比如我本人,一切都还好好的,8点通知收拾东西,9点结工资,就关门了。
某行政总厨,主抓菜品研发,口味标准。
因营业额持续下滑,调离岗位,薪资减半。
某家常菜厨师,薪资一万,因饭店倒闭,失业数月,最后实在扛不住,找了个7000的工作。
某凉菜师傅,因客人稀少,营业额达不到,被迫降薪5千。
某前厅营销经理,薪资一万五,因客人消费低迷,毛利赔本,被迫离职。找了个7000的工作。
上述例子比比皆是,失业率已经达到了很高很高的地步,以至于都不公布了,,,
而造成这种情况的原因是什么呢?
别人说什么的都有:什么新手扩张,什么预制菜,什么网红店,什么价格刺客,什么选址不对,什么出品不好,,,,,
诚然,这些原因都有一定的道理,听上去像那么回事,而在我看来,只有一个原因,那就是没钱。
老百姓买房被套牢,可支配收入大幅下降,辛辛苦苦一个月,还不够房贷车贷,衣食住行的最基本花销,怎么有能力去饭店消费呢?
恩格尔系数已经高到爆表了,不是不想去吃,不是不想去饭店,不是不想消费,不是不想宴请,而是兜里实在没钱!
动辄几百块,上千甚至上万的消费,现在普通工薪阶层真的负担不起,一个人的消费就是另一个人的工资,内卷的愈演愈烈,表面上看,大宏观经济越来越发达,高新产业欣欣向荣。
然而实际上,生活用品,工业品越来越便宜,甚至滞销,工厂停业,工人下岗,微观经济来说,现在是通缩的状态。
而餐饮经营者们又能做些什么呢?
我的浅见:
第一:暂时停止扩张,除非有极强的现金储备,可以抄底。尽管大环境不好,扩张的风险很大,如果有极强的现金,倒是可以抄底一些资产。
第二:价格定死,毛利算好,不要搞那些摆地摊,团购活动。客人心里都有锚定价格,同样的东西便宜能买来,就不会再花高价购买了。
举个例子,就比如瑞幸咖啡,现在10块钱一杯,以后他回到20块钱一杯,买的人还多吗?
摆地摊20块就能吃到的菜,再让他去店里花58买,客人会怀疑自己是不是蠢。
价格战好打,再涨上去就难了。
第三:持续创新菜品,餐饮无非就是鸡鸭鱼肉,煎炸卤炖,总有一些人能把腐朽变为神奇,把平庸变为超凡。持续的创新才是核心竞争力。保证菜品的新鲜,口味的统一。饭店就是吃饭的,回归本质。
第四:除了连锁店,减少中央厨房,预制品,料理包的使用,前几天我朋友还说呢,他怎么感觉在商场店所有吃的菜都一个味?我答:酱油都是用某古的,酱油都是用某天的,醋都是某香醋,调料都是某利华的,还有很多种调料包的,能不一个味吗?
诚然,这种工业化产品的运用,使出品效率得到了提升,口味保证了统一,但是这道菜也失去了锅气,失去了灵魂,同质化愈发严重,只会失去竞争力。
第五:开源的话,不要走外摆的向下兼容渠道。而是做高端,私厨,上门的向上兼容。高端精致的餐具,有实力的粤菜,淮扬菜大师傅,漂亮专业的服务员,上门服务,让真正有消费能力的顾客,感受到不一样的菜品,不一样的体验,不一样的新鲜。
尽管我们把选址选到最好,装修做到最漂亮,服务做到最专业,菜品做到最好吃,但还是敌不过大环境的萧条,历史的垃圾时间,不以个人意志而改变。
那餐饮的春天什么时候来呢?
我持悲观态度。
只要现金流是正的,就慢慢熬吧,熬过去就好了。
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