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餐饮老板抓大放小,餐厅才能好

餐饮供应链:餐饮头条
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餐饮老板的“瞎忙”,是餐厅最隐蔽的内耗
在餐饮业,“忙碌”是美德,但“瞎忙”是癌症
它不产生价值,只消耗老板自己和员工们的激情
我们的餐饮老板们,
似乎总在实践一种“在场主义”
——必须出现在每一个角落,干预每一个细节
服务员撒了一杯水,他要亲自过问
顾客突然取消订餐了,他要原因分析
服务员请假超过2天,他追着问责任心呢
卫生巾有异味,他把自己的香水拿来用
后厨缺了一味调料,他能开车跑三个市场,网上买十几家的样品回来测试
他像一个全能的“超级英雄”,
员工则成了等待指令的旁观者,机器人
这种无处不在的“掌控”,实则是最失控的表现
它暴露了餐厅
系统的不健全,流程的缺失,和信任的破产
老板用自我的牺牲和奉献,无形中剥夺了团队的成长空间,把自己活成了餐厅最昂贵的“应急资源”,而非最核心的“大脑”和强有力的后盾支撑
一个永远在琐事中扑火的老板,背后必然有一支无法独立行走的团队
停止“瞎忙”,不是懈怠,而是将精力从重复的“灭火”,转向构建永不起火的“消防系统”
勤奋解决“眼前的事”,系统解决“每天的事”,
真正好的餐饮老板,不是干得多,而是知道“取舍”,餐饮老板的时间很贵,把控全局让每个员工都能发挥自己的价值#餐饮人 #餐饮服务升级 #餐饮顾问 #中高端餐饮 

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