你好呀,我是餐饮供应链当餐君!
今年9月,高德地图正式上线“扫街榜”,以“真实导航数据+AI技术”为核心卖点,迅速在本地生活服务领域掀起波澜。
据称,上线首日便吸引超4000万用户使用。
当餐君不会谈商业价值,商业逻辑,只是谈谈高德扫街榜能给我们做餐饮的人带来什么?
当餐君将从扫街榜的排名逻辑、与大众美团的竞争差异以及餐饮商家维度,来说说。
一、扫街榜的排名逻辑:以导航数据为客观真实
高德扫街榜的核心创新在于其非UGC(用户生成内容)主导的排名机制,且官方宣称“永不商业化”,从官方来说它的排名分三个维度:
01 出行热度
基于高德用户的真实出行情况综合计算得出,主要包括搜索、导航、交易等行为,“用脚投票”产生的真实到达数据
02 体验品质
基于高德用户高可信的真实评价进行计算,主要考虑评价真实标(现场拍摄/现场评价/导航后评价/到达后评价/消后评价等)、评价新鲜度等情况。
03 公平公正
榜单推荐以出行热度和体验品质为基础,不受是否与高德有合作或者存在其他商业行为影响,力求公平公正
高德扫街榜
其数据依据近30天的出行热度和体验品质,也就是说榜单是滚动排名的。
在榜单设置上,扫街榜分为“状元榜”(年榜,含餐厅、景点、酒店)和“扫街榜”(日榜,本地人推荐,以餐厅为主),并衍生出“轮胎磨损榜”“多次前往”“本地人爱去榜”等特色子榜,为了满足不同场景的消费需求。
不过,这种依赖导航数据的逻辑也存在局限——比如,无需导航的社区熟客店、商场店、一些隐秘小店可能被排除在外。
二、竞争差异:与美团、大众点评的异同
明眼人就能看得出,高德扫街榜的入局,是直接将矛头指向美团、大众点评等主导的本地生活决策市场。
三者在核心目标上存在共性——均试图通过数据赋能消费决策,但也有一些差异。
先说说相同点,都是聚焦“真实”与“精准推荐”。
无论是高德的“导航数据+芝麻信用”,还是大众点评“AI+真实高分”的最新升级,或者“必吃榜”的严选机制,均将“真实”作为核心竞争力。
大众点评是通过自研大模型剔除虚假点评,使所有的评价更趋向于“真实有效”,而高德扫街榜在真实精准上来说,就是“反商业化”的承诺。
两者的共同点,都是希望破解“刷分乱象”,此刻想说的是,现有的餐饮门店很多成也小红书,败也小红书。
再来说说不同点,说一些我认为的。
维度 |
高德扫街榜 |
大众点评/美团 |
---|---|---|
数据来源 |
导航行为数据(客观行为) |
UGC(用户生成内容)评价+交易数据(主观反馈+消费闭环) |
用户决策 |
“出行场景延伸”:大多在导航时顺带查看,决策轻量化。(主因在于刚起步) |
“主动搜索决策”:用户明确需求时优先打开,依赖深度评价,有着20年的沉淀 |
商业生态 |
目前无交易功能,仅作为流量入口,不知道后续会如何 |
“评价-团购-外卖-到店”等全链路闭环,佣金模式成熟 |
内容侧重点 |
目前是弱化评价内容,主要突出客观数据排名 |
以图文评价、笔记分享为核心,内容社区属性强 |
毕竟,从今年淘宝的闪购,到现在的高德扫街榜,阿里明显往更全面的本地生活业态发展,所以未来很有可能与淘宝闪购、饿了么等“到家”业务协同。
而美团/大众点评则通过成熟的交易闭环和20年积累的几亿条用户评价,构筑了难以逾越的内容壁垒。
两者未来如何发展,可以敬请期待,拭目以待。
三、餐饮商家:机遇与挑战并存的新赛道
对于商家而言,新事物的出现既是流量新机遇,也是适配新规则的挑战。
简单说说自我认为不同餐饮商家的应对策略
对于容易上榜商家:抓住“导航入口”红利
对于在景区或街边的商家来说,有着天然优势,就是契合高德的导航数据逻辑,这些店就更容易进入榜单前列。
可做的事,在高德地图上优化门店信息,标注清晰的门牌号、门店入口、停车场位置等,以便提升用户导航体验。
同时可积极参与高德的“美食摄影大赛”等活动,在现有活动的激励下,充分利用10亿补贴的流量曝光期,吸引顾客到店消费,进而转化为复购顾客。
对于不利上榜商家,突破导航局限,布局差异化门店
比如,前面说的社区熟店,很少会被导航的,商家可主动引导老顾客在高德地图标记“常去地点”,增加行为数据权重。
比如,商场店,目前来说商场店都是品牌连锁居多,可以考虑布局景区或者街边门店,同时也要做好商场门店在高德地图上的标识(有条件者公司统一做),相互联动,形成品牌高度曝光。
四、当餐结语
高德扫街榜的上线,标志着本地生活服务从“内容竞争”(大众点评、美团、小红书、抖音等都是)进入“数据竞争”的新阶段。
对于餐饮商家而言,市场千变万变,离不开的要以产品力为护城河,做好QSC为底层策略,才能在这场新的流量争夺战中占据主动。
最后,附上高德地图昨天刚发布的《今天起,全国餐饮商家可免费入住高德》,并附上支持计划。
希望对你有用!
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